Trocas e devoluções são partes essenciais de uma experiência de compra positiva. Na NS Midas Boutique, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Compreender como realizar esses processos pode facilitar sua experiência e proporcionar maior tranquilidade ao comprar conosco.
Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos nas seguintes condições:
Em Nossas Lojas: Se preferir fazer a troca ou devolução pessoalmente, basta levar o produto e o ticket de compra a qualquer uma de nossas lojas. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo no processo.
Por E-mail: Se você não puder ir até uma loja, pode realizar a devolução ou troca da sua casa. Para isso, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Verifique a Condição do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.
Escolha o Método de Retorno: Decida se você irá até uma loja ou se enviará um e-mail.
Prepare a Documentação: Tenha em mãos o ticket de compra e qualquer outro documento que comprove a aquisição do produto.
Inicie o Processo:
Por e-mail: Envie uma mensagem para [email protected] com os detalhes da sua solicitação.
Aguarde a Confirmação: Se a troca ou devolução for aprovada, você receberá instruções sobre como proceder.
A experiência de compra não termina com a entrega do produto. Garantir que você possa trocar ou devolver itens facilmente é uma prioridade para nós. Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais assistência durante o processo.
Lembre-se, a NS Midas Boutique está aqui para garantir a sua satisfação!
